1 - تحویل حضوری در دفتر آساک سیستم: سفارشات روزهای شنبه تا چهارشنبه بین ساعات 9 تا 16 و پنجشنبه بین ساعات 9 تا 11 همان روز و خارج از این ساعات روز کاری بعد تحویل می گردد. تعطیلات رسمی شرکت و انبار تعطیل است و تحویل سفارش انجام نمی شود.
محل تحویل سفارش انبار آساک سیستم به آدرس تهران – خ کریمخان – خ ایرانشهرشمالی – کوچه نوشهر – پ 24 – واحد 2 است.
به محض آماده شدن سفارش پیامک تحویل برای شما ارسال می شود. لطفا قبل از دریافت پیامک تحویل از ارسال پیک خودداری فرمایید.
2 - پیک موتوری(فقط شهر تهران): سفارشات روزهای شنبه تا چهارشنبه بین ساعات 9 تا 16 و پنجشنبه بین ساعات 9 تا 11 همان روز و خارج از این ساعات روز کاری بعد ارسال می گردد. تعطیلات رسمی شرکت و انبار تعطیل است. در ساعات اداری حداکثر پس از سه ساعت سفارش ارسال می شود. هزینه ارسال بر اساس آدرس ثبت شده در سفارش تعیین و در فاکتور منظور می شود و در مقصد نیازی به پرداخت هزینه نمی باشد.
3- خودرو سواری(فقط شهر تهران): سفارشات روزهای شنبه تا چهارشنبه بین ساعات 9 تا 16 و پنجشنبه بین ساعات 9 تا 11 همان روز و خارج از این ساعات روز کاری بعد ارسال می گردد. تعطیلات رسمی شرکت و انبار تعطیل است. در ساعات اداری حداکثر پس از سه ساعت سفارش ارسال می شود. هزینه ارسال بر اساس آدرس ثبت شده در سفارش تعیین و در فاکتور منظور می شود و در مقصد نیازی به پرداخت هزینه نمی باشد. این حامل برای حمل کالاهایی که وزن یا ابعاد آن برای حمل با موتور سیکلت مجاز نمی باشد مناسب است. در این حامل کالا جلوی درب ساختمان باید توسط مشتری از راننده تحویل گرفته شود.
4- وانت(فقط شهر تهران): سفارشات روزهای شنبه تا چهارشنبه بین ساعات 9 تا 16 و پنجشنبه بین ساعات 9 تا 11 همان روز و خارج از این ساعات روز کاری بعد ارسال می گردد. تعطیلات رسمی شرکت و انبار تعطیل است. در ساعات اداری حداکثر پس از سه ساعت سفارش ارسال می شود. هزینه ارسال بر اساس آدرس ثبت شده در سفارش تعیین و در فاکتور منظور می شود و در مقصد نیازی به پرداخت هزینه نمی باشد. چنانچه حجم یا وزن سفارش خریداری شده خارج از حدود مجاز حمل با خودرو سواری باشد این حامل قابل انتخاب خواهد بود.
5 - تیپاکس: سفارشات روزهای شنبه تا چهارشنبه بین ساعات 9 تا 15 و پنجشنبه بین ساعات 9 تا 11 همان روز و خارج از این ساعات روز کاری بعد ارسال می گردد. تعطیلات رسمی شرکت و انبار تعطیل است. هزینه در این روش بسته به وزن و ابعاد مرسوله متغیر می باشد که توسط شرکت تیپاکس تعیین می شود و در مقصد از خریدار دریافت می گردد. زمان رسیدن بسته معمولا یک تا سه روز کاری پس از ثبت سفارش می باشد. این حامل برای بارهای کم حجم مناسب بوده و در صورت خرید جوهر امکان تحویل به تیپاکس نمی باشد. برای پیگیری بسته ارسالی می توانید از لینک رهگیری مرسوله تیپاکس استفاده کنید.
لیست نمایندگی های تیپاکس : https://tipaxco.com/branches/standardpoint
برآورد تقریبی هزینه بسته: https://tipaxco.com/sending-parcel#sendingparcelprice
6 - چاپار: سفارشات روزهای شنبه تا چهارشنبه بین ساعات 9 تا 15 و پنجشنبه بین ساعات 9 تا 11 همان روز و خارج از این ساعات روز کاری بعد ارسال می گردد. تعطیلات رسمی شرکت و انبار تعطیل است. هزینه در این روش بسته به وزن و ابعاد مرسوله متغیر می باشد که توسط شرکت چاپارتعیین می شود و در مقصد از خریدار دریافت می گردد. زمان رسیدن بسته معمولا یک تا سه روز کاری پس از ثبت سفارش می باشد. این حامل برای بارهای کم حجم مناسب بوده و در صورت خرید جوهر امکان تحویل به چاپار نمی باشد. برای پیگیری بسته ارسالی می توانید از لینک رهگیری مرسوله چاپار استفاده کنید.
لیست نمایندگی های چاپار: https://chaparnet.com/agentCity.html
برآورد تقریبی هزینه بسته: https://chaparnet.com/#getPriceId
7 - پست: سفارشات روزهای شنبه تا پنجشنبه قبل از ساعت 9 صبح همان روز و بعد از آن روز کاری بعد ارسال می گردد. تعطیلات رسمی شرکت و انبار تعطیل است. هزینه پست بسته به وزن مرسوله تعیین و در فاکتور منظور می شود. این حامل برای تمامی محصولات فعال نبوده و فقط برای اجناس با وزن کم قابل انتخاب می باشد. زمان رسیدن مرسوله بنا بر اعلام شرکت پست برای پست پیشتاز بین 1 تا 4 روز کاری می باشد. در مقصد نیازی به پرداخت هزینه نمی باشد. لازم به ذکر است بیمه مرسوله فقط تا سقف بیمه عمومی شرکت پست انجام می شود.
کد رهگیری مرسوله پستی پس از تحویل به شرکت پست در پنل کاربری شما درج گردیده که می توانید با وارد کردن کد مربوطه در لینک زیر مرسوله خود را رهگیری نمایید.
لینک رهگیری مرسولات پستی
8 - باربری: سفارشات روزهای شنبه تا چهارشنبه بین ساعات 9 تا 14 و پنجشنبه بین ساعات 9 تا 11 همان روز و خارج از این ساعات روز کاری بعد ارسال می گردد.هزینه ارسال از دفتر آساک سیستم تا باربری 80000 تومان بوده که در فاکتور لحاظ می شود. هزینه بین شهری از باربری تا شهر مقصد توسط باربری تعیین میشود و در مقصد از خریدار دریافت می گردد. به صورت پیش فرض بسته به باربری وطن تحویل می شود. در صورت تمایل میتوانید باربری مدنظر خود را در قسمت پیام سفارش اعلام بفرمایید.
9 - کالارسان: سفارشات روزهای شنبه تا چهارشنبه بین ساعات 9 تا 15 و پنجشنبه بین ساعات 9 تا 11 همان روز و خارج از این ساعات روز کاری بعد ارسال می گردد. تعطیلات رسمی شرکت و انبار تعطیل است. هزینه در این روش بسته به وزن و ابعاد مرسوله متغیر می باشد که توسط شرکت کالارسان تعیین می شود و در مقصد از خریدار دریافت می گردد. زمان رسیدن بسته معمولا یک تا دو روز کاری پس از ثبت سفارش می باشد.
لیست نمایندگی های کالارسان: https://kalaresan1.ir/agency
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- تحویل کالا به پست - تیپاکس - باربری و سایر حامل ها به منزله تحویل کالا به مشتری می باشد. لذا مسئولیت عواقب ناشی از هرگونه اتفاق اعم از آسیب دیدگی - سرقت - شکستگی و ... در حین حمل از شرکت آساک سیستم سلب گردیده و مشتری می بایست مراتب شکایت و جبران خسارت خود را از طریق حامل کالا پیگیری نماید.
- چنانچه مشتری به منظور دریافت کالای حمل شده توسط پست - تیپاکس و سایر حامل ها در محل حاضر نبوده و قادر به تحویل کالا نباشد و سفارش به مجموعه آساک سیستم عودت گردد کلیه هزینه های مرتبط با ارسال و مرجوع کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
- هد و کارتریج و قطعات فابریک فاقد گارانتی می باشد.
- کالاهایی مانند لیوان - بشقاب و مواد خام سابلیمیشن فاقد هرگونه گارانتی بوده و شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال شکستگی در حین حمل کالا ندارد.
- چنانچه شرکت نتواند به هر علتی (نوسات قیمت ارز - اشتباه در موجودی انبار - عدم تامین کالا توسط تامین کننده و ... ) کالای خریداری شده مشتری را ارسال نماید، مبلغ پرداختی مشتری ظرف مدت 48 ساعت به حساب خریدار مسترد می گردد.
- کلیه اطلاعات، متون و تصاویر موجود در سایت متعلق به آساک سیستم می باشد و استفاده از آنها مجاز نمی باشد.
شرایط مرجوع نمودن کالا:
- در صورتی که مشتری بخواهد کالایی را مرجوع نماید باید حداکثر تا 48 ساعت پس از تحویل کالا مراتب را به شرکت اطلاع داده و نسبت به مرجوع نمودن آن اقدام نماید. لذا بعد از گذشت مدت مذکور امکان بازگشت محصول تحت هیچ شرایطی مقدور نیست.
- تنها کالاهایی که استفاده نشده و یا کارتن و بسته بندی آنها باز نشده باشد قابل مرجوع کردن می باشند.
- کلیه هزینه های حمل و باربری محصول مرجوعی تا هنگام تحویل به انبار آساک سیستم بر عهده مشتری می باشد.
- استرداد وجه کالای عودتی بعد از رسیدن کالا به انبار و تایید انبار مبنی بر سلامت کالا و عدم استفاده از آن امکان پذیر بوده و طی 24 ساعت بعد از تایید انبار نسبت به بازگشت وجه اقدام می گردد.